声讯业务简介及注意事项
声讯业务主要涵盖以特定数字开头的电话号码,如168、12590和新兴的400电话。这些业务仅限于电信和联通的座机及手机拨打,不支持移动手机拨打。其中,168和160开头的主要是座机拨打,而12590系列的主要是手机拨打。资费标准从每分钟0.3元到2元不等,内容包括预录的播放内容和互动内容。比如,考米网400电话提供一系列电话服务,可以通过拨打与其进行聊天。这些声讯热线有一个显著特点,即不能直接扣减电话费,每分钟的消费都是明确可查的。
该知情人士透露,存在一个由五级单位构成的利益链条,而他们自身处于三级单位的位置。一级单位设立在美国或中国台湾地区的总部,二级单位是电信或移动运营商,三级单位负责销售电话群拨器,四级单位是电话回拨加盟商,而广大普通手机用户,即受骗者则构成五级单位。
这条利益链条的获利途径是:四级单位首先在二级单位注册一个特殊服务号码(声讯电话号码)。接着,他们从三级单位购买多台电话群拨器。通过一种电话转接器,将声讯电话与手机、固定电话进行连接。电话群拨器会自动拨号,当五级单位的电话接通后被立即挂断。如果五级单位的电话选择回拨,这个电话将通过加值电话付费通卫星转接器直接转接到一级单位,由一级单位接听电话,并产生高额的利润回报。所有的费用都由消费者承担,而二级单位的计算机平台会自动代收这些费用。
此前,王经理曾表示,加值电话付费通卫星转接器是美国施耐德公司及中国台湾中华电信共同打造的资费平台。该平台还与中国电信、中移动、中国联通、中国网通等签订了共同打造高收费业务的协议。这一说法并未得到国内各运营商的承认。
那么,为什么会产生高收费呢?主要是通过卫星转接器,将进来的电话自动转接到国外,有的甚至是多次转接,由此产生高昂的话费。
从技术层面来看,电话群拨早已实现。只需在机器上设置好需要拨打的手机或固话号码段,群拨机器便能依次拨打这些电话,甚至还可以按城市群拨,如今天集中群拨北京,明天改拨广州深圳。目前,类似的群拨器在深圳华强北就能买到,而网上也有不少提供群拨服务的公司。
在利益分配方面,该知情人士透露,如果每分钟产生50元话费,一、二级单位共抽取50%,三级单位作为代办单位抽取30%,而四级单位仅能获得剩下的20%。
针对令无数手机用户感到恐惧的“响一声就挂电话”现象,移动公司表示只能帮助用户设置手机过滤。情况严重时,在警方认定后,会将该号码列入黑名单,禁止其利用国内运营商平台进行活动。这一措施的效果有限,因为新的回拨电话仍会不断涌现。
上海一名移动工作人员承认,由于技术漏洞和法律不健全等原因,运营商对于此类电话的监管暂时有一定难度。用户应谨慎对待此类电话。信息产业部泰尔实验室主任何桂立表示,许多声讯台在合法注册后变质,导致电信运营商难以发现其真实情况。主管部门正在考虑从技术上制定屏蔽非法号码的认定标准,对非法来电进行过滤和打击。部分省市对声讯台的设立门槛过低,使得一些不法分子仍有机会进行欺诈活动。
对于主管部门来说,目前所能做的主要是提醒消费者。公安机关已开始与电信及相关技术部门接洽,对相关运营商的行为进行规范。因为电话回拨个案的受骗金额一般不超过几百元,而诈骗案的立案标准一般在2000元左右,使得法律对此类行为的处罚力度有限。骗子公司多采取异地作案,受骗的手机用户也较为分散。目前仍没有明确的法律规定对其进行处罚。运营商、公安机关和法律部门需要共同努力来解决这一问题。运营商应该承担起更多的责任和义务来保障用户的权益和安全。运营商应该警醒并积极采取措施来打击各种电话诈骗行为而不是仅仅停留在表面上的监管和管理措施上同时也需要制定更加完善的法律法规来保护消费者的权益让用户远离电话诈骗的危害因此我们应该呼吁运营商更加重视用户的权益加强合作与沟通共同打击电信诈骗维护网络安全和社会稳定