盘点中国备受争议的十大航空公司。这些航空公司包括国航、南航、东航、海南航空、国泰航空、深圳航空、长荣航空、厦门航空、吉祥航空和春秋航空。接下来逐一分析这些航空公司的常见问题。

一、国航

国航一直受到旅客投诉，主要是因为其效率较低、服务态度有待提高。例如，值机速度缓慢，人脸识别系统尚未完全普及，导致需要人工比对。机场信息更新不及时，航班延误不通知乘客，导致乘客长时间等待。行李提取时间也过长，给乘客带来不便。

二、南航

南航航班经常遭遇随意取消或改签的情况，对乘客后续行程影响较大。客服态度不佳，沟通不清。飞机准点率不高，经常出现延误情况，有时甚至晚点五六个小时，给乘客带来极大的不便。

三、东航

东航的飞机设施较为老旧，服务质量有待提高。例如，曾经遇到过小桌板损坏不维修的情况。空乘人员服务态度不佳，不予更换座位。餐食质量差，即使是头等舱也普通得如同经济舱。

四、海南航空

海南航空的托运服务备受指责，存在暴力搬运的情况。即使行李箱有保护套，内部物品仍会被损坏。行李箱表面出现坑洼痕迹，但机场对此无任何解释和赔偿，完全忽视乘客的投诉。

五、国泰航空

国泰航空登机口变动不及时通知乘客，给乘客带来不便。有时乘客在原定登机口等待，却被告知已更改登机口，导致匆忙奔波。

六、深圳航空

深圳航空因飞机无故延误而备受诟病。例如，有一次航班延误了四个小时，却在中途停靠烟台，未到达目的地。当时天气适合飞行，但航空公司给出的理由是机长飞行时间已到，无法继续飞行。这种理由令人难以置信，且航空公司无任何赔偿措施，让乘客陷入困境。

七、长荣航空

长荣航空的飞机餐质量差，品种少且餐量不足。对于正常成年人来说，通常的餐食都无法满足需求。若要求加餐，空乘人员也不会允许。

八、厦门航空

厦门航空的服务不专业，如半夜的航班窗口无工作人员，网站无法直接值机。机场也无关于值机时间的通知，导致乘客只能无奈等待。

九、吉祥航空

吉祥航空在飞机延误或取消时，对乘客无任何赔偿措施。与其他航空公司相比，这种做法显然不妥。

十、春秋航空

春秋航空是廉价航空，服务也显得较为廉价。几乎没有任何服务可言，行李额度需购买，有时行李费用甚至高于机票价格。飞机上不仅推销产品，还影响乘客休息。

揭秘中国十大备受争议航空公司！国航、南航、东航等上榜！这些航空公司经常遭遇乘客投诉批评其服务质量和航班问题你是否也遇到过？接下来我们逐一剖析这些航空公司的短板！

国航因效率低下服务态度不佳备受诟病值机过程缓慢人脸识别